客户与留存

Stamped

Stamped 是面向 Shopify 商家的评价与忠诚度平台,帮助商家收集和展示客户口碑,并通过奖励和推荐项目支持复购。它是以评价及相关留存计划为核心的电商原生平台,而非通用问卷系统。

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支持平台
Shopify
Stamped 官方产品页或产品展示图
官方产品页图片来源

采购判断:Stamped 是一套围绕评价和关联留存产品构建的电商平台,不是通用问卷系统。当前官网规划器公开了 Repeat、Loyalty、Reviews 及适用组合方案的订单量计价规则。采购前仍应确认税费、额外域名费用、议价档位和单独销售的 Shopify App Store 套餐,并按照店铺政策管理评价收集授权、激励规则和展示审核。

功能介绍

Stamped 帮助电商团队处理顾客购买后的三类工作:收集评价并展示给其他买家,通过积分和奖励经营老客户,以及在合适的时机提醒顾客再次购买。这三类工作分别由 Reviews、Loyalty 和 Repeat 承担。店铺可以单独或组合使用这些产品,并配置对应的规则和连接。

主要使用流程

从一次购买到下一次顾客互动

它的主要价值

它的主要价值,是让购买记录、评价和奖励信息参与后续运营。例如,补货提醒可以同时展示相关商品和可用奖励,让顾客知道现在可以补购什么,以及有哪些奖励可以使用。

这些流程如何配合

Reviews 提供顾客反馈,Loyalty 管理奖励,Repeat 安排联系时机。已启用的路线在各自条件满足时运行。评价和奖励可以支持后续运营,顾客无需按固定顺序经过全部三个产品。

Reviews、Loyalty 和 Repeat 如何运行

按配置独立运行三条购后流程:收集并展示评价、提供忠诚度奖励、通过已连接的营销平台安排后续消息。各条流程的结果彼此独立,顾客是否购买由其自行决定。

运营人员先配置邀请时间、奖励、展示规则及营销平台连接

根据启用的产品和规则,可同时运行多条流程

Reviews、Loyalty 和 Repeat 如何运行按配置独立运行三条购后流程:收集并展示评价、提供忠诚度奖励、通过已连接的营销平台安排后续消息。各条流程的结果彼此独立,顾客是否购买由其自行决定。开始 · 运行已配置的购后流程ReviewsReviewsReviews订单或送达事件符合邀请规则Reviews 发送评价邀请顾客提交评分、文字、照片或视频应用验证、审核和发布规则符合发布规则的评价展示在店铺中LoyaltyLoyalty发生符合奖励规则的购买、评价或推荐行为Loyalty 按规则记录积分提供可兑换奖励及符合条件的 VIP 权益顾客可兑换奖励或分享推荐链接RepeatRepeat已有该顾客的购买记录Repeat 识别联系时机准备个性化内容已连接的邮件或短信平台发送消息顾客可打开个性化Repeat Cart 购物车结束 · 完成适用的运营动作Reviews、Loyalty 和 Repeat 如何运行按配置独立运行三条购后流程:收集并展示评价、提供忠诚度奖励、通过已连接的营销平台安排后续消息。各条流程的结果彼此独立,顾客是否购买由其自行决定。开始运行已配置的购后流程ReviewsReviewsReviews订单或送达事件符合邀请规则Reviews 发送评价邀请顾客提交评分、文字、照片或视频应用验证、审核和发布规则符合发布规则的评价展示在店铺中LoyaltyLoyalty发生符合奖励规则的购买、评价或推荐行为Loyalty 按规则记录积分提供可兑换奖励及符合条件的 VIP 权益顾客可兑换奖励或分享推荐链接RepeatRepeat已有该顾客的购买记录Repeat 识别联系时机准备个性化内容已连接的邮件或短信平台发送消息顾客可打开个性化Repeat Cart 购物车结束 · 完成适用的运营动作

三个产品各自怎么用

Reviews:把购买体验变成其他顾客看得见的评价

当商品页缺少真实买家反馈,或运营人员需要逐一催评时,可以使用 Reviews。运营人员先设置邀请时间、收集内容、审核规则和展示位置。符合条件的订单产生或送达后,Reviews 发送邀请,由顾客提交评分、文字、照片或视频。

符合发布规则的内容会出现在已配置的店铺评价组件中。团队可以回复评价,查看反复出现的商品或服务问题。这个流程既提供其他买家可以参考的口碑内容,也提供团队可以处理的反馈;审核并不意味着只发布好评。

Loyalty:让顾客知道回购和推荐朋友能获得什么

当店铺希望给老客户持续回购的理由时,可以使用 Loyalty。运营人员先设置哪些行为可以获得积分,以及积分能兑换什么。顾客完成符合规则的购买或互动后获得积分,再用积分兑换折扣、商品等已配置的奖励。

VIP 等级让达到消费或积分门槛的顾客获得对应权益。客户推荐计划则在满足推荐条件后,奖励老客户及其推荐的新顾客。团队持续查看奖励兑换、推荐购买和客户留存情况,再调整奖励安排。

Repeat:根据顾客的购买情况安排下一次联系

当顾客购买过商品后,团队难以判断何时适合再次联系时,可以使用 Repeat。运营人员启用补货提醒、关联商品推荐或客户唤回流程,并连接 Klaviyo、Attentive 等支持的营销平台。Repeat 根据购买记录和行为识别适合联系的时机,再由已连接的平台发送消息。

消息可以引导顾客进入 Repeat Cart,即根据购买记录准备商品的个性化购物车。顾客自行决定是否再次购买,或在支持订阅时选择订阅。运营人员查看活动表现,调整内容和商品对应关系;发送消息并不等于完成销售。

使用示例:一家护肤品店

顾客购买面霜后,Reviews 可以按店铺设置邀请其分享使用体验。Loyalty 可以按积分规则为购买或评价行为提供积分。当 Repeat 识别到补货时机,已配置的消息可以展示相关商品和可用奖励,并提供个性化购物车入口。这是基于已公开功能的使用示例;具体运行哪些环节,取决于店铺启用的产品、规则和连接。

销售方案介绍

查看官网价格信息

基于公开价格规则估算

Stamped 产品组合价格规划器

这些金额并非来自可见的静态价格表。Stamped 公开价格页把各产品金额写在 data-pricing 属性中,再由公开的 main.min.js 按每月订单量读取金额并应用组合优惠规则。核验日期为 2026 年 9 月 11 日。

核验于 2026年9月11日
1

选择每月订单量

Stamped 官网使用这个共用档位决定三个产品的可选范围和公开月价。

5,000 单
2

选择要购买的产品

选择 1 个产品按单品计价;选择 2 个或 3 个产品时,右侧自动切换为官网 8 折组合价。

选择 Stamped 产品

金额来源:官网初始页面不会把所有档位列成一张静态表。每个产品的公开 data-pricing 数据保存各订单档位金额,页面脚本会在你选择订单量后显示对应价格,并在组合方案中计算 8 折。

金额为美元税前月价。Repeat 与 Loyalty 在每月 200 或 1,000 单档位没有公开价格;每月订单量达到 20,000 单或以上时转为定制报价。合计不包括每个额外域名每月 $100 的费用、销售税,以及 Shopify App Store 中单独销售的自助套餐。 查看 Stamped 当前价格页。

官网计算器只对应其中一条购买路径。面向较小品牌的 Shopify App Store 套餐仍是独立购买入口;税费、额外域名费用和议价方案不会计入这里的合计。

同类工具价格与工作流对比

工具与本工具的工作流差别官方公开价格参考
Yotpo Reviews AI

商品评价和客户背书是提升商品页可信度、促进复购的主要手段。应比较收集规则、展示控制、迁移、集成,以及审核和回复评价所需的持续工作。

$89/月
Judge.me

商品评价和客户背书是提升商品页可信度、促进复购的主要手段。应比较收集规则、展示控制、迁移、集成,以及审核和回复评价所需的持续工作。

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Okendo

商品评价和客户背书是提升商品页可信度、促进复购的主要手段。应比较收集规则、展示控制、迁移、集成,以及审核和回复评价所需的持续工作。

查看官方价格
Loox

除文字评价外,顾客照片和视频、这些内容的展示方式和客户推荐活动也很重要。需核对内容授权、审核、存储、展示性能,以及哪些功能需要更高级别的套餐。

起价为 $14.99/月
PowerReviews

商品评价和客户背书是提升商品页可信度、促进复购的主要手段。应比较收集规则、展示控制、迁移、集成,以及审核和回复评价所需的持续工作。

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常见问题

Stamped.io 和 Stamped 是一回事吗?

Stamped.io 指的是 Stamped,即提供 Reviews、Loyalty 和 Repeat 的电商软件供应商。其当前产品官网为 website.stamped.io。这些产品分别帮助店铺收集顾客反馈、运营奖励计划,以及安排购买后的跟进。

Stamped 如何计费?

官网价格计算器按每月订单量和所选产品计价。Reviews 在 200 单、1,000 单和 5,000 单档位分别为 $23、$99 和 $199;Repeat 与 Loyalty 从 5,000 单档位开始显示公开价格,分别为 $499 和 $299。选择 2 个及以上产品时享受 8 折,最终金额取整至整数美元,因此 5,000 单档位选择全部 3 个产品为 $798。每月订单量达到 20,000 单或以上时,需联系销售。Shopify App Store 自助套餐属于另一条购买路径。

Stamped 如何用于 Shopify 店铺?

团队先连接店铺,再配置需要使用的产品。Stamped Reviews 征集并展示商品评分、文字、照片和视频评价;Loyalty 管理积分、奖励和客户推荐;Repeat 根据购买记录,通过已连接的邮件和短信平台安排后续联系。运营人员负责设置相应的时间、展示位置和活动规则。

Reviews、Loyalty 和 Repeat 必须一起购买吗?

这些产品可以单独选择,也可以组合使用。Reviews 用于收集和展示评价,Loyalty 提供积分与奖励,Repeat 根据购买记录安排适时跟进。各产品按自己的配置运行,三类流程没有必须遵循的先后顺序。价格计算器会显示所选月订单量下可用的产品选项。

Stamped Reviews 与 Klaviyo 如何配合?

通过集成,团队可以在 Klaviyo 的邮件和短信流程中发送 Stamped 评价邀请及后续消息。此集成适用于 Stamped Reviews 付费套餐。Klaviyo 不提供 Stamped 的邮件内嵌评价表单;若需要保留该表单,团队可以由 Stamped 发送首次邀请,再用 Klaviyo 跟进。

已有的商品评价可以导入 Stamped 吗?

Stamped 支持通过按其模板整理的 CSV 文件导入已有评价。团队填写必填信息,核对日期和商品标识,再通过后台的评价导入功能上传文件。评价需要与商品正确对应:标识错误可能导致评价关联到错误的商品,或无法关联商品。

在哪里可以查看商家对 Stamped 本身的评价?

本页的商家反馈来自 Shopify App Store 中的 Stamped Reviews & Loyalty 应用页面,内容涉及商家使用该应用及获得支持的体验。这些是商家对应用的评价,与顾客提交给店铺的商品评价不同,也不涵盖 Stamped 的全部产品。

选择 Stamped 时最需要确认什么?

该计算器依据已记录的公开定价规则重建;采购前仍需确认当前套餐限制、税费、额外域名费用和销售报价。应按照店铺政策管理评价收集权限、激励规则和展示审核。

可原生配合使用的工具

KlaviyoStamped 生命周期或评论事件 → Klaviyo 消息

通过 Stamped 官网列出的 Klaviyo 集成,将留存和评论信号用于营销活动消息。

Stamped 价格
OmnisendStamped 评论与忠诚度事件 → Omnisend

将新评论事件、最新评分、积分、等级和推荐属性发送到 Omnisend,用于分群和自动跟进;评论集成需要 Stamped Business 或更高套餐。

Stamped:Omnisend 集成

参考来源

用户评论

3,755 条评论核验于 2026年9月3日

该评论数与评论正文仅对应 Shopify App Store 上核验的当前产品集合,不代表供应商的其他产品。

Stonelux PaintsUnited Kingdom

We have used Stamped for nearly seven years and, until recently, had very few problems. Unfortunately, in the last few months our review requests have stopped sending on three separate occasions. Each time, requests have built up in the pending queue and we have had to contact support. Support has then had to manually push the outstanding requests through, rather than the system continuing to send them as scheduled. The most recent time, we were told on 2 July that requests had started sending again. However, by 9 July there were 450 requests sitting in the pending queue, including requests scheduled from 2 July onwards. It therefore appears that the automated service either did not properly restart or stopped working again almost immediately. We are paying $199 a month for the Professional plan, so we expect such a fundamental part of the service to work reliably. As a small family-run business, customer reviews are extremely important to us, and repeatedly having to notice the problem ourselves and contact support is becoming a serious issue. I genuinely hope Stamped can identify the cause and put a permanent fix in place, as we have used the platform for many years and would prefer to continue doing so. However, we cannot continue paying $199 a month for a service that repeatedly stops working and requires manual intervention. Unless the issue is properly resolved, we will have to consider moving to another provider.

berberorugsUnited Kingdom

We've been using Stamped for Berberorugs and the experience has been excellent so far. The platform is clean, reliable, and easy to use, but what really stands out is the support team. Elvis and the team have always been responsive, professional, and genuinely helpful whenever we needed assistance. Highly recommended for any Shopify store looking for a solid reviews solution.

ReclaimieCanada

Super buggy app. I couldn't even choose a paid plan and customer service does not reply in a day. It's a paid app and no service. Judge me, loox, you name it, have instant customer support...avoid this app at all cost

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